Estas Condiciones Generales de Compra son suscritas, de una parte, por Guillermo Bonnet Molina, con DNI 78640666D (en adelante, Farmacia Magma), titular de la página web denominada www.farmaciamagma.es y, de otra, por el Usuario, en adelante el Cliente, de www.farmaciamagma.es que complete todos los pasos para la compra de algún producto ofrecido en la misma, incluida la aceptación de estas Condiciones Generales de Compra.
El objeto de estas Condiciones es regular la adquisición de productos a través de www.farmaciamagma.es por parte del Cliente, de entre todos los ofrecidos en la Web.
Farmacia Magma informa al Cliente que está prohibida la venta de medicamentos que requieran receta, en el supuesto de que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, Farmacia Magma solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.
Se entiende que el Cliente acepta sin reserva las presentes Condiciones Generales de Compra cuando, al final del proceso de compra, marque la casilla de verificación destinada a aceptarlas.
Las Condiciones de cada producto son mostradas antes de finalizar el proceso de compra y aceptar estas Condiciones y, sin ánimo de exhaustividad, comprenden: el nombre y descripción del producto, su precio, la forma de envío y el precio que corresponde, las garantías contractuales y servicios posventa que se indiquen, etc.
Tanto la información acerca de los productos ofrecidos es directamente publicada por Farmacia Magma.
Farmacia Magma trata de que toda la información publicada en www.farmaciamagma.es sea real y precisa, pues tiene la expresa obligación de mostrar las características y propiedades de los productos que se ofertan de manera real y precisa y, en cualquier caso, sin que induzcan al Cliente a engaño o confusión.
En caso de detectar algún error o inexactitud, rogamos se comunique con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@farmaciamagma.com o del teléfono 687391751.
Los precios en www.farmaciamagma.es se muestran en EUROS e incluyen, si procede, los impuestos aplicables. No obstante, es posible que la información sobre impuestos pueda variar por cambios en los mismos. Los precios mostrados en www.farmaciamagma.es no incluyen los gastos de transporte, que serán mostrados durante el proceso de compra, antes del pago.
En caso de un producto en oferta o de promociones, siempre se indicará en www.farmaciamagma.es el precio de oferta y/o promoción y su validez junto a sus características esenciales.
www.farmaciamagma.es se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal.
Para realizar un pedido es necesario registrarse como Cliente en www.farmaciamagma.es, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, el Cliente deberá añadir el/los producto/s que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.
Los precios y ofertas presentados en el sitio web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.farmaciamagma.es y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas, farmacias o parafarmacias de España.
La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Compra como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Farmacia Magma constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Farmacia Magma y sus clientes.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Farmacia Magma remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si el Cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y serán mostrados antes de finalizar la compra. Solo se realizan envíos a las Islas Canarias.
La recogida de los productos en el local de Farmacia Magma sito en Avda. V Centenario, 2, local 5, 38660, Costa Adeje, Tenerife, es gratuita.
Uno de nuestros principales esfuerzos se centra en servir los pedidos en el menor plazo de tiempo posible.
Farmacia Magma permite la recogida local.
El envío los productos a domicilio se realiza mediante las siguientes empresas de mensajería:
Farmacia Magma no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, Farmacia Magma le contactará para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono (687391751) dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción.No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.
Los envíos que sean devueltos a Farmacia Magma por parte de la empresa de mensajería por motivo de dejadez del cliente o dirección de entrega incompleta o errónea, no serán reexpedidos hasta que el cliente abone los gastos de envío correspondientes a una nueva expedición (no pudiéndose beneficiar de nuevo de los gastos de envío gratuitos si su Pedido superaba los importes mínimos exigidos).
Los precios expuestos en www.farmaciamagma.es son válidos en el momento de su consulta por el cliente o durante el periodo indicado en Farmacia Magma, y podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los precios facturados son los que estén en vigor en el momento de realizar el pedido.
Todos los productos que Farmacia Magma promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.
El pago podrá realizarse a través de los siguientes métodos:
Los productos se venden a su precio vigente en la fecha de confirmación de la aceptación del pedido por parte de Farmacia Magma. El precio indicado en la confirmación del pedido por parte de Farmacia Magma es el precio final. Al realizar el pedido, se invita al Cliente a asegurarse de que el precio de los productos que desea adquirir se corresponde con el precio mostrado en la última actualización del sitio web Farmacia Magma y no en una página obsoleta a la que hubieran accedido a través de una búsqueda en Internet en modo “caché”. Los datos suministrados por el Cliente y registrados por Farmacia Magma junto con el pedido constituirán la prueba de las transacciones entre ambos. Tras la confirmación del pedido por parte del Cliente, Farmacia Magma enviará un mensaje de confirmación comunicándole que su pedido ha sido debidamente registrado. El precio de los productos adquiridos debe pagarse en el momento en que el Cliente paga por la web.
La selección de productos ofrecidos en www.farmaciamagma.es es válida en tanto que los productos estén visibles en el sitio web, con los límites de stock disponibles.
Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado de preparación será de 24 horas. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición a proveedor. A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos anteriormente mencionados.
Para realizar cualquier cambio del/los producto/s adquirido/s deberá ponerse en contacto con Farmacia Magma mediante correo electrónico
info@farmaciamagma.com o al teléfono 687391751 en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la mercancía, excepto en medicamentos y productos precintados según normativa vigente.
Medicamentos. No se aceptarán devoluciones salvo en las siguientes situaciones:
– Error de la empresa en el suministro del medicamento solicitado.
– Plazo de entrega superior al 50% del establecido por causas no imputables al destinatario.
Solo si se da alguna de las circunstancias mencionadas, Farmacia Magma asumirá el coste de la devolución y se procederá al reintegro del precio de adquisición y de los costes de envío, haciendo uso del mismo medio de pago empleado por el cliente en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe del deseo de realizar la devolución.
Parafarmacia. No se aceptarán devoluciones de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y/o que hayan sido desprecintados tras la entrega.
No se podrán realizar devoluciones de bienes personalizados, confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
Siguiendo la normativa vigente, no se admite el desistimiento en la adquisición de medicamentos.
El derecho de desistimiento regulado en el presente apartado únicamente podrá ser ejercitado en los casos establecidos por ley y en relación con los productos adquiridos a través de la plataforma, conforme a las especificaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes, el derecho de desistimiento no es aplicable cuando se trate de la contratación de bienes perecederos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez.
El ejercicio del derecho a desistir por su parte supone que Farmacia Magma, dentro de los 14 días naturales siguientes a aquél en que es informado de que ejerce su derecho a desistir y a través del mismo medio empleado para el pago (salvo que el Cliente indique lo contrario), procederá a devolverle, una vez que la devolución haya sido considerada procedente, sin ningún coste (salvo los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que Farmacia Magma le ofreciera) las cantidades pagadas por el/los producto/s del/de los que se desiste. Farmacia Magma asume los costes devolución en el caso de haber enviado un producto defectuoso y/o incorrecto.
Ejercido por el Cliente su derecho a desistir, deberá devolver el/los producto/s del/ de los que desiste, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales desde que comunicó su decisión de desistir. Será el Cliente quien deba asumir los costes directos de la devolución de los bienes. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados, de lo contrario, el bien podrá sufrir disminución de su valor y Farmacia Magma estará en su derecho de devolver solo la parte correspondiente del reembolso.
Farmacia Magma informa al Cliente de que dispone de una garantía legal de conformidad de dos años desde la entrega, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, en virtud de la cual los productos adquiridos.
La principal obligación del Cliente es la de abonar a Farmacia Magma el precio de los productos que conforman su pedido al formalizar las presentes Condiciones.
El Cliente abonará los gastos de envío que Farmacia Magma haga constar durante el proceso de compra.
En general, el Cliente se obliga a actuar de buena fe y de forma leal para con Farmacia Magma.
Como Cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y contratación bajo los presente Términos y Condiciones. Del mismo modo, declara ser mayor de 14 años de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a la web de Farmacia Magma y la contratación por medio de estos.
Farmacia Magma recomienda al Cliente el correcto uso de los productos adquiridos conforme a su etiquetado.
Farmacia Magma realiza sus mayores esfuerzos para que www.farmaciamagma.es se encuentre disponible a efectos de que se formalicen correctamente todas las transacciones que interesan al Cliente. No obstante, no garantiza que la compra de productos pueda ser formalizada en todo momento, pues, por determinadas circunstancias que escapan al control de Farmacia Magma, la disponibilidad de www.farmaciamagma.es y su funcionamiento podrían verse comprometidos.
El Cliente será el único responsable de los daños y perjuicios que se deriven como consecuencia de haber incurrido en errores durante el proceso de compra o de no cumplir con cualesquiera requisitos aquí dispuestos o contenidos en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables.
El Cliente reconoce y acepta las fotografías mostradas en www.farmaciamagma.es son ejemplificativas, de forma que los bienes o los servicios podrían no corresponderse íntegramente con las imágenes mostradas en www.farmaciamagma.es.
En cualquier caso, la responsabilidad que asume Farmacia Magma frente al Cliente en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, en todo caso, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por Farmacia Magma.
Cualquier incumplimiento de estas Condiciones Generales de Compra por parte del Cliente puede suponer para Farmacia Magma daños y perjuicios. Si así ocurriera, cualquier tipo de pérdidas y costes (como puedan ser los honorarios de abogados y procuradores), el Cliente estará obligado a resarcir a Farmacia Magma. Asimismo, si por los incumplimientos del Cliente se generaran cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra Farmacia Magma, aquél dejará indemne a éste, pudiéndole ser reclamado cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de sus acciones.
Las presentes Condiciones existentes, constituyen un acuerdo único entre el Cliente y Farmacia Magma.
En caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones fuera considerada ilegal, inválida manera tal que se pueda interpretar como ejecutable y efectiva del modo más próximo posible a la intención original de la disposición.
La no exigencia del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no supone ni puede interpretarse como una renuncia por parte de Farmacia Magma a exigir su cumplimiento en sus estrictos términos en el futuro.
La declaración de nulidad de alguna o algunas de las cláusulas establecidas en las presentes Condiciones Generales de Compra por parte de Autoridad competente no perjudicará la validez de las restantes.
Si la sustitución deviniese imposible y la cláusula fuese esencial para las Condiciones Generales de Compra, a juicio de la parte perjudicada por su eliminación, ésta podrá optar por la resolución de las Condiciones.
Las relaciones entre Farmacia Magma y los Clientes se rigen por la legislación y jurisdicción españolas.
Farmacia Magma y el Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente para la resolución de conflictos relativos a estas Condiciones Generales de Compra. En el caso de que el Cliente tenga su domicilio fuera de España, Farmacia Magma y el Cliente se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Tenerife.
